Екатерина Ковалева

дизайнер и руководитель свадебного салона "VESNA"

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Свадебный салон VESNA создан для девушек, желающих выбрать свадебное либо вечерние платье в прекрасной атмосфере. Мы постарались создать лучший сервис для наших любимых девушек, превратив поиск идеального платья в творческий процесс. Для Вашего удобства мы создали раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, в котором можно найти информацию на волнующие Вас темы.


Как давно вы работаете? 
Мы начали свою работу в марте 2012
Начинали с маленькой студии, а сейчас у нас два известных салона в Санкт Петербурге и в Москве и большое производство в Санкт Петербурге

 

О вашей встрече? 
Должен ли я что-нибудь сделать, чтобы подготовиться к назначению?
Вы можете просмотреть нашу коллекцию и подготовиться к назначенной встрече, записав названия стилей платьев, которые вас интересуют. Вы также можете почерпнуть вдохновение или ссылки из других источников, таких как свадебные журналы и журналы мод, подумать о своих достоинствах, которые вы хотели бы подчеркнуть, и стилях, которые, по вашему мнению, вам подойдут. Тематический цвет и место проведения вашей свадьбы станут отличной отправной точкой для вашего дизайна! 

 

Нужно ли мне брать что-нибудь с собой на встречи и примерки? 
Не совсем, но вы, возможно, захотите подумать о своем нижнем белье и каблуках. Вы должны установить максимальную высоту каблука, чтобы вам было удобно носить его в течение дня, чтобы платье можно было подогнать под нужную длину. Что касается нижнего белья, то обычно лучше всего подходит гладкий бюстгальтер телесного цвета. Белые тени, тонкие ткани и кружево создают неровности. Все наши платья имеют отличную поддержку и прикрывают грудь, поэтому при желании вам не обязательно носить бюстгальтер. Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите, так как это повлияет на размер ваших измерений линии бюста, когда платье будет сшито для вас на заказ. Мы стараемся, чтобы наши платья были как можно более нетронутыми, поэтому, пожалуйста, сведите макияж к минимуму. Пожалуйста, избегайте загара менее чем за неделю до вашего назначения. 
 

Могу ли я привести друзей и семью на прием? 
Да, конечно! Мы призываем вас привести людей, о которых вы заботитесь и которым доверяете. В наших примерочных могут с комфортом разместиться до пяти человек (и еще несколько, если вы не возражаете против небольшого уюта)
 

Чего мне следует ожидать на моем первом приеме? 
Как правило, на первой встрече мы познакомим вас со стилями и тканями, а также с внешним видом нашей коллекции. Мы обнаружили, что 50-60-минутной встречи часто бывает достаточно, чтобы дать вам возможность определить, какие фасоны платьев и силуэты вам подходят, и даже для того, чтобы вы нашли идеальное платье для своего особого дня. При необходимости мы можем назначить дополнительную встречу для уточнения ваших идей и измерений. 
 

Что, если я опаздываю или мне нужно перенести встречу?? 


Прибытие вовремя гарантирует, что у вас будет достаточно времени для работы с дизайнерскими идеями и стильной фурнитурой. В случае, если вы опоздаете, мы можем не увидеть вас в этот день, особенно в выходные. Пожалуйста, сообщите нам, если вы не сможете прийти на прием или примерку, позвонив нам по телефонам

 

Санкт-Петербург

8-921-930-97-04
8-981-877-18-13

или напишите по электронной почте на vesnaweddingspb@gmail.com

 

Москва

8-925-766-22-32

или напишите по электронной почте на vesnaweddingmsk@gmail.com


Предоставляете ли вы парковку для клиентов? 
У нас нет парковки для клиентов, но в районе Московского салона есть множество платных парковок для автомобилей.
В Санкт Петербурге есть бесплатные места по Большому проспекту или на Ординарной улице.

 

Сколько сопровождающих я должен взять с собой на примерку 
Вы хотите поделиться своим особенным моментом с самыми дорогими вам людьми, и, конечно же, вы можете пригласить их с собой. Чтобы ваш визит прошел спокойно, чтобы не было слишком много мнений и чтобы вы могли прислушиваться к своему внутреннему чутью при принятии решения, я рекомендую вам ограничить количество сопровождающих до 3 человек. Если в нем примут участие более 3 человек, дайте мне знать.
 

В вашем салоне примерка бесплатная? 


Да, примерка в свадебном салоне VESNA проходит бесплатно. Наша главная задача – помочь Вам найти идеальное платье. 

 

 

Записаться на примерку можно по телефонам:

 

Санкт-Петербург

8-921-930-97-04
8-981-877-18-13
Салон работает ежедневно с 11-00 до 21-00 по предварительной записи.

 

Москва

8-925-766-22-32

Салон работает ежедневно с 12-00 до 21-00 по предварительной записи.


Сколько длиться примерка? 
Примерка свадебного наряда длится, в среднем, 1 час. Как правило, этого времени достаточно, чтоб остановить свой выбор на определенной модели и купить свадебное платье.
 

Запись на примерку в Ваш салон обязательна?
В свадебном салоне VESNA осуществляется примерка платьев по записи. 

Предварительная запись гораздо удобнее - она позволит Вам спланировать день заранее, а также исключить возможное ожидание в очереди.

Если заранее сложно сориентироваться по времени, Вы можете позвонить за 1-2 часа и мы подберем время для примерки (при наличии свободной примерочной).

 

Где расположен Ваш Свадебный Салон?


Милые девушки! Обращаем Ваше внимание, что салоны в Санкт Петербурге и Москве работают исключительно по предварительной записи.

 

Санкт-Петербург

м. Петроградская,
Большой проспект Петроградской стороны 92 Б
Вход во двор после Ив Роше
Посмотреть салон на карте

 

Москва

м. Бауманская
Нижняя Красносельская улица 35с 50

Посмотреть салон на карте


Есть ли У вас прокат Свадебных платьев? 
Мы не предоставляем свои платья в аренду. С большим трепетом и заботой мы относимся к каждому изделию, а цена многих моделей достаточно выгодная, поэтому брать самое главное платье напрокат не имеет смыла. 
 

Могу ли Я заказать платье в Вашем салоне, если я из другого города? 
Да, у нас большой опыт продаж как по всей России, так и за границу . Для выбора платья дистанционно – свяжитесь с нашим администратором. Он поможет подобрать нужный размер и проконсультирует по всем необходимым вопросам.

Можно написать в Whatsap ​ +7(951)674-40-85 

 

Какие аксессуары к платью я могу у Вас приобрести ?  
В нашем салоне есть всё для того чтобы дополнить образ – это фата, перчатки, жакеты, бижутерия, украшения в голову. 
 

Есть ли в Вашем салоне доставка Свадебного и Вечернего платья ? 
Да. Мы осуществляем доставку товаров в любой город. В Москве и Санкт-Петербурге платья можно приобрести по адресу в сети наших салонов. 
Подробности можно узнать здесь → ДОСТАВКА 

 

Сколько стоит доставка? 
Доставка платьев по России осуществляется курьерской службой Сдэк до удобного пункта выдачи..
 

Не пострадает ли мое платье за время доставки? 
Нет. Платье надежно и герметично упаковывается в крепкую картонную коробку и прочный почтовый пакет из толстого полиэтилена. Ему не страшны ни влага, ни физические воздействия
 

Страхуете ли Вы отправления? 
Да, на всякий случай мы страхуем все отправления. Поэтому в случае, если посылка потеряется в пути или будет серьезно повреждена, вы получите компенсацию в размере 100% стоимости заказа. 
 

Предоставите ли вы Мне трекинг-номер моего отправления?
Конечно. Как только посылка будет передана курьеру – мы сообщим вам номер отслеживания.

 

Смогу ли я вернуть платье, если оно мне не подойдет?  


По закону вы имеете право вернуть платье в течение 14 дней.

Возврат, конечно же, не входит ни в ваши, ни в наши интересы. Поэтому смело задавайте все интересующие вас вопросы и озвучивайте сомнения до момента оформления заказа, а мы, в свою очередь, дадим подробные ответы.


Есть ли у Вас услуга по подготовке платья к торжеству? 
Да, в Москве и Санкт-Петербурге у нас есть ателье, контакты которых мы предоставляем при покупке платья. Наши партнеры помогут при необходимости подогнать платье по фигуре и так же сделать отпаривание к самому торжеству.
 

Я могу в Вашем салоне приобрести платье под заказ? 
Так как у нас свое производство, мы сможем отшить модель платья, которая Вам понравится на нашем сайте. Заказ можно оформить через наших консультантов онлайн, либо при записи на примерку в салоне.

 

Что делать, если нет понравившегося мне платья в нужном мне размере ? 

 

Не волнуйтесь, можем  оформить заказ на пошив. Срок пошива платья составляет 1-2 месяца и зависит от сезона. Мы также принимаем срочные заказы со сроком пошива от 3 дней до 2 недель (доплата за срочный заказ составляет от 10% до 30% от стоимости платья ) Перед заключением договора мы уточняем сроки и фиксируем их письменно в нашем договоре.
Чтобы платье было готово к торжеству, мы рекомендуем выбирать его заранее.

 


Как правильно снять мерки? 

 

Для корректного снятия мерок следуйте инструкции: 


Не снимайте мерки самостоятельно! Попросите кого-то помочь вам при снятии,
чтобы вы могли стоять ровно


- Важно: перед тем как приступить к снятию мерок, оденьте белье, которое вы
предполагаете носить под это изделие, поскольку современные колготки могут давать
эффект «утяжки» и убирать от 1 до 3 см. в объеме, а бюстгалтеры, напротив – прибавлять
объем.
- Для измерения длины юбки необходимо одеть обувь, в которой будете на мероприятии.
- Перед тем как снять мерки, повяжите вокруг талии тонкую тонкий шнурок или нитку,
Этот приём помогает безошибочно определить реальную линию талии
- При снятии мерок стойте прямо, без напряжения, не сутультесь, не сгибайте ногу в
колене.
- Сантиметр не следует сильно натягивать или ослаблять. Он должен плотно,
но без натяжения прилегать к телу.

 

Инструкция по снятию мерок


 

Смогу ли я подобрать фату в Вашем салоне? 
Да, конечно. К любому платью мы можем подобрать фату. Вы сможете выбрать любую понравившуюся фату, исходя из своих предпочтений.  
 

Можно ли отпарить платье перед свадьбой? 

 

Отпаривание (глажение) свадебного платья – это трудоёмкий процесс с использованием профессионального оборудования, который может занимать до 2 часов при отпаривание одного платья классического кроя со шлейфом.

Согласуем с вами день/время и отутюжим каждую складочку вашего волшебного платья.

Услуга отпаривания с 01.01.2023 года является платной.


 

Есть ли в вашем салоне платья больших размеров? 
На сайте мы указываем модели и размеры платьев, которые есть по наличию в салоне. Так же мы предоставляем услугу пошива некоторых моделей под заказ, давая полную консультацию по размеру, посадке и ткани. Более подробную информацию по каждой модели вы сможете получить, связавшись с нами. 
 

Что если моему обхвату груди соответствует один размер, а обхвату талии - другой? 


Допустим, ваш обхват груди 88 см (что соответствует 44 размеру), а обхват талии 66 см (42 размер).

Правильным решением будет заказ платья в большем (44 м) размере с дальнейшей подгонкой по фигуре в ателье в вашем городе. Если у вас есть сомнения в выборе размера – свяжитесь с нами, мы подскажем. 


Где производятся Ваши платья?  
Все наши платья мы отшиваем самостоятельно в собственной студии в Санкт-Петербурге. На производстве используется профессиональное оборудование ведущих мировых производителей, а также ткани и фурнитура высочайшего качества.
 

Сколько стоят платья? 
От 10000 до 120000. Но есть несколько дорогих моделей от 150000 до 232000
Средняя стоимость свадебного платья 40000
Средняя стоимость вечернего платья 25000 

 

Нужна ли будет для моего платья подгонка по фигуре? 
Практически во всех случаях требуется подгонка по фигуре (как правило это подгонка по длине и по лифу). Несмотря на то, что мы шьем по меркам, коррекция платья потребуется, так как посадить платье на 100% идеально без примерки (а если вы шьете платье в ателье, таких примерок бывает около 3) невозможно. Но пошив по меркам делает эту коррекцию минимальной (часто достаточно просто подрезать длину). Это совершенно стандартная процедура. Вы можете обратиться в любое ателье в вашем городе. Наши платья созданы таким образом, чтобы их было удобно корректировать.
 

ДОРОГИЕ НАШИ НЕВЕСТЫ !

Если после прочтения этого раздела у Вас ещё остались какие-то вопросы, мы с радостью ответим на них по обратной связи или при личной встрече!

  • Сайт
  • Магазин